Intermediação de Crédito

INFORMAÇÃO AOS CONSUMIDORES RELATIVA À ATIVIDADE DE INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

Nome/firma ou denominação

  • AutoSantoinho Lda

Domicílio profissional/sede social

  • Beco do Paço Nº20 – Mazarefes
  • 4935-474 Mazarefes

Número de registo junto do Banco de Portugal

  • 0000507

Contactos telefónicos

  • 96 445 20 20 | 258 333 798 | 969 826 831 

Endereço de correio eletrónico

  • standautosantoinho@gmail.com

Categoria de intermediário de crédito

  • Intermediário a título acessório

Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação

  • 321Credito Instituição Financeira de crédito S.A.
  • Cofidis

Regime de exclusividade

  • Não

Serviços de intermediação de crédito

  • Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.

Entidade que garante a responsabilidade civil

  • HISCOX S.A

Número dos contratos de seguro

  • Apólice Nº 2 509 879

Período de validade dos contratos de seguro

  • De:  22/05/2025 até 21/05/2026

 O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://clientebancario.bportugal.pt/.

É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

A atividade da Empresa Autosantoinho Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

 PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO

O intermediário de crédito Autosantoinho Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente nos termos da lei.

O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

 MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL

 O consumidor poderá apresentar reclamação junto do banco de Portugal:

  • Por meio de carta;
  • Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao       

 MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITIGIOS A QUE O INTERMEDIARIO DE CRÉDITO ADERIU

O intermediário de crédito Autosantoinho Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

  • CIAB – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
  • CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.